Markel Specialty的理赔部门认为，被保险人和索赔人的迅速联系对于彻底的调查至关重要，这将使我们能够及时评估和解决提出的索赔。我们希望在收到所有必要的结算单据后尽快开出结算支票。

Markel Specialty认为，最好的索赔审查员是那些像我们这样受过专门培训并具有涉及损失的财产或伤害类型经验的人。Bob体育官网在线我们的政策语言中任何含糊其辞的地方都应该为我们的投保人着想。我们通过只支付保单规定的金额来帮助我们的投保人保持可承受的保费，并大力打击各种形式的保险欺诈。当一项索赔不在保单范围内时，我们知道被保险人应该得到及时的书面解释，如果可能的话，我们会就如何减少他们的损失或避免将来发生类似情况提出建议。

马克尔专业要求那些协助我们进行索赔调查和损害评估的人具有与我们要求自己相同的专业和卓越标准。

最重要的是，我们相信，如果我们履行承诺，提供首屈一指的理赔服务，我们的投保人将选择继续成为Markel Specialty的客户。

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