青年教练的沟通策略

对于一个年轻的教练来说，有效地向成年人传达健身房的安全规则是很困难的。作为一个健身房的老板，为教练提供必要的沟通工具来保证你的健身房的安全是很重要的。让体操运动员和家长了解你的安全政策。在报名期间，请家长和体操运动员阅读并签署您的安全政策。将签名的策略保存在文件中。你也可以在健身房活动期间分发安全传单。你的书面安全规则应该:

• 列出禁止进入的领域。马克尔的声明历史表明，在生日派对、过夜和开放健身房期间，要禁止使用坑和蹦床。
• 张贴警告标志，指出可能对游客有危险的地方。例如，垫子高度的差异和垫子之间的间隙可能导致绊倒和摔倒事故。人们经常把自己的跌倒归咎于未能维护安全的场所。
• 确定谁将负责健身活动。
• 请求父母/成人配合所有规则。
• 指定关键人员处理父母违反健身房规定或威胁任何人安全的行为。例如，愤怒的父母或认为自己的技能和灵活性与小时候一样的父母可能需要个人关注。请注意，管理一些家长的行为仍然是健身房成熟成员的责任。

为赢而战:非营利体育和娱乐项目的风险管理指南，为年轻教练提供了应对愤怒父母的建议:

• 永远不要忽视或忽视父母的抱怨。
• 不要失去冷静。
• 给父母时间解释他们的担忧，不要打断他们。
• 表达你的关心，可以说:“我很抱歉，你觉得你的孩子受到了不公平的对待。”
• 问问题的目的是澄清父母的担忧。
• 提出几个解决方案，表明你愿意和家长一起解决问题。
• 不要做出你做不到的承诺，解释你能做什么和不能做什么。
• 以一种积极的方式结束讨论，比如这样说:“如果您有其他问题，请随时来找我。”你可以利用这些信息为年轻教练编写一个脚本，以便他们在监督生日派对或开设健身房时使用。