背景调查的重要性
你不能再依赖信任了
你审阅简历,进行面试,并给出工作邀请。这个过程很简单,对吧?错了!你对求职者的不了解可能会伤害到你自己和你的公司。雇佣随便一个走进你家门的人并不是一个好的商业惯例。仅仅依靠信任也不是一个好的做法。你应该知道他们是谁而且他们的历史。不要仅仅通过看简历就成为欺骗的受害者,也不要相信某人的话,他们是诚实和合格的。当涉及到你的组织时,你不能冒险!
对潜在员工和志愿者进行背景调查应该是组织业务流程的主要部分。背景调查有助于降低暴力、虐待和盗窃等犯罪活动的风险。他们还可以验证申请人的简历或工作申请上的信息,并帮助你的组织决定一个人是否适合这份工作。
你的组织有法律义务保护。
请注意,雇主有法律义务保护他们的业务、员工和客户不受任何可预见的员工或志愿者行为的影响。你也不想因为糟糕的招聘实践而陷入一个疏忽的招聘局面吧。如果您的组织在招聘前没有进行背景调查,而员工或志愿者在工作期间犯罪,您的组织将为他们的行为承担责任。
“过失雇佣”诉讼案呈上升趋势。
组织有“注意义务”来保护员工和赞助人不受组织知道(或应该知道)有风险的申请人的影响。例如,一名新“雇佣”的志愿者站在偏远的厕所附近,在一名学龄儿童使用厕所时袭击了她。事实证明,此人在性犯罪者登记册上,但该组织在接受申请人并允许他们完全访问该组织之前从未进行过检查。该组织未能进行彻底的背景调查,这实际上导致了它被起诉为过失招聘。
重要的是要记住,你没有无限的权利去挖掘某人的背景或个人生活,所以在进行背景调查时,你需要知道你能做什么,不能做什么。在招聘新员工或志愿者时,你需要尽可能多的信息来做出明智的决定。但有一个警告。员工和志愿者在某些领域拥有隐私权,如果背景调查没有在监管筛查的法律范围内进行,他们可以通过法律诉讼来行使这项权利。
你需要熟悉公平信用报告法案。
该法案为你、雇主和申请人提供了一个公平的方法来处理背景审查报告。根据FCRA,你通常可以自由地进行背景调查和使用这些信息如果你有明确的商业利益,比如招聘、解雇、重新分配或提升某人。但你不能一时兴起就进行工作背景调查。
在进行背景调查之前,您必须向申请人提供“公平信用报告法案下您的权利摘要”(申请人的权利),并使用授权和释放表获得他们的书面许可。如果你根据某人报告中的信息决定不雇用或提拔某人,你必须提供报告的副本,并通过提供不利行动表,告知他或她根据FCRA对报告提出质疑的权利。
如果有人不适合这份工作的信息浮出水面,你的组织可能会因疏忽招聘而承担责任。没有一个企业能幸免于由于糟糕的招聘惯例而导致的疏忽招聘。过失雇佣的前提是雇主有义务保护员工和客户免受雇员造成的伤害或伤害(或“可预见的”行为)。如果一个组织在招聘前没有进行背景调查,而员工或志愿者有不可言说的行为,你的组织要为他们的行为承担责任。这就是为什么组织有必要对每个新员工进行尽职调查和背景调查,而不管组织的规模大小。还应根据志愿者与儿童和其他弱势群体的接触情况,对他们进行仔细筛选。
因此,在检查潜在候选人的背景和工作经历时,知道什么是允许的(什么是不允许的)很重要。贵组织编制和接收的所有报告均受FCRA的法律约束。在进行雇佣前筛选之前,最好咨询律师并进行法律研究,以了解联邦、州和地方各级的法律(以及在招聘决策过程中管理这些法律的获取和使用的法律(各州可能有所不同)。在建立和实施你的背景调查项目时,要记住以下几点:
- 为你的组织专门创建一份书面背景调查政策
- 遵守所有FCRA指南和联邦、州和地方法规
- 综合使用多种筛选产品,针对特定职位进行搜索
- 建立评估信息的标准-什么将构成不合格的信息
- 排除主观意见,确保评审结果的一致性
背景调查是你的第一道防线。
那么,什么样的背景调查对你的公司最有利呢?你应该进行什么样的背景调查?并非所有“类型”的背景调查都需要对组织中的每个工作或职位进行。最基本的背景调查包括犯罪报告、社会保险号/地址历史和教育/就业验证。除了基本的筛选之外,还可以选择扩展搜索范围(大多数额外的检查通常是由职位名称或职能决定的)。根据他们在组织中的职位和角色,你可以添加额外的搜索,如性犯罪者登记、机动车报告、职业执照、信用记录和药物测试。
现在,企业比以往任何时候都更应该注意他们所雇佣的人的素质。罪犯和施虐者在不进行背景调查的机构寻找就业机会。有筛选项目的机构都知道检查应聘者履历的重要性。这个过程不需要困难或昂贵。这一切都是为了维护一个安全的组织,保护员工和顾客,资产和降低风险。没有规定说你必须从一群申请者中聘用一个人。如果你的候选人都不适合这份工作,继续找。你会很高兴你这么做了。
当考虑供应商进行背景调查时
与信誉良好的背景调查公司合作的重要性
不久前,只有几十家公司提供背景调查服务。这个行业在规模和范围上如雨后春笋般迅速发展,但质量却未必如此——911之后,许多担忧推动了对背景筛查的需求增加。
结果:现在在电影放映行业中有很多这样的公司,很难从那些不可靠的公司中挑选出一流的公司。许多公司在几分钟内出售廉价但不完整的背景调查。很多时候,他们只是重申从私人数据经纪人那里购买的旧信息,而不保证数据是最新的或正确的。您的组织如何决定选择谁?
美国职业背景筛选者协会(NAPBS)是一个拥有650个成员的行业组织,最近公布了一个全面的、六方面的认证和认可流程。我们的目标:确定在消费者保护、法律合规、客户教育、数据质量、验证和商业实践方面表现出色的“黄金标准”就业前筛选公司。
这些新标准解决了人力资源专业人士长期关注的一个问题:缺乏一个具体的基准来审查和验证背景筛选人员的质量。
建议:在选择背景筛选供应商或更新现有供应商时,请寻找PBSA认证(www.thepbsa.org).然后,询问潜在的筛查提供者他们的准确性,特别是他们的错误率和解析率。他们并不总是提供这些信息,但这是判断他们提供的背景报告的勤勉性、合规性和能力的重要标准。
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作者:Sharon L. Zaleski-由http://www.intellicorp.com/
《风险管理和背景调查》作者:William F. Hauswirth,总裁-文章由http://www.intellicorp.com/
FCRA的网上bob电子体育竞猜资源:
联邦贸易委员会的主要FCRA网站:www.ftc.gov / os /法规/ fcrajump.shtm
雇主在法律下的义务解释-www.ftc.gov / os /法规/ fcradoc.pdf
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