滑倒、绊倒和跌倒:索赔减轻

对于一些企业，如零售机构，似乎很明显，防止滑倒、绊倒和跌倒事故对企业的生计很重要。防止访客滑倒、绊倒和跌倒与防止住户摔倒一样重要。防止摔倒是最重要的，但在摔倒后制定一个减轻伤害的计划也极其重要。

一个彻底的事故和伤害预防计划不仅有助于通过检查、维护、培训和警告来防止跌倒，而且还为企业提供必要的尽职调查过程，以减少在诉讼中出现大陪审团裁决的可能性。以下程序旨在帮助企业管理这种常见的损失风险。以下工具可用于所有企业，从家庭儿童保育提供者到最大的商业社区行动机构。重要的是，企业在诉讼过程的早期就承担起减轻损害的责任，以便法律辩护团队成功地进行辩护或解决索赔问题。

由于滑倒、绊倒和跌倒事故每年使保险公司损失数百万美元，并以增加保费的形式使企业蒙受损失，因此建议采用两种分层方法来解决这一问题。滑倒、绊倒和跌倒事故预防技术和事故后控制措施都是解决这一重大责任风险的有效策略的一部分。

预防技术:

1. 企业应定期检查物业和建筑，检查所有公众将行走的区域，以确保它们以安全的方式维护。当检查发现问题时，应尽快纠正缺陷。检查文件需要保存，以证明事故预防工作的尽职尽责。
2. 企业应在室内和室外保持良好的清洁。在冬季较冷的气候中，预防损失的工作应解决冰的暴露问题。

事故后控制措施:

1. 事故，无论多么小，都应立即调查，以记录对彻底调查至关重要的信息。
2. 事实和调查结果应该被记录下来，以保存对调查和潜在的索赔辩护很重要的证据。应拍摄事故地点的照片，以提供事故发生地点的文件。如果在事故当天拍摄的照片证明不存在危险条件或提供其他在索赔辩护中有用的文件，这可能最终有助于索赔的辩护。

如果您还没有事故预防计划，我们建议您利用这些信息来协助计划的实施。

1. 自检清单
2. 检验记录
3. 缺陷纠正报告
4. 意外调查指引