不幸的是,事故发生。当他们你可以依靠有经验的主考官指导您完成这一过程,帮助你尽快回来的路上。Bob体育官网在线

携带一份我们的索赔信息指南当你骑在紧急情况下。

如果你在一次事故中

  • 确保每个人都参与到事故是可以和移动车辆道路如果可能的话。
  • 叫警察。
  • 与所有其他司机交换信息(名称、地址、电话号码、车辆信息,车牌号码,保险公司,和保单编号)。
  • 获取联系信息从任何目击者看到了事故。
  • 拍照的车辆事故和事故现场。
  • 如果你的车辆操作,避免进一步的损失,把它拖到你的家或维修店。
  • 马上我们的索赔部门报告事故。
小贴士:
  • 不透露信息以外的保险公司的名称在任何人身上。
  • 不承认责任事故或受伤。
  • 不与任何人讨论事故除了马克尔专业协会或执法官员。
  • 不要给任何人拷贝的文件除了马克尔专业协会或授权代表。

如何索赔

报告你的要求立即使用24小时的索赔服务选项之一:

加快这个过程,请提供以下信息在提交一个新的说法:

  • 保单号码
  • 保险和索赔人的名字和联系信息
  • 年,保险车辆在事故中涉及的模型
  • 对事故的描述,包括日期、时间和位置
  • 车辆的当前位置
  • 所有事故相关文档(警方报告、照片、声明、账单、收据、等等)。

提示:参考你的保单号码或索赔数量在每个文档。

在索赔过程中会发生什么

  • 马克尔专业主考官会联系你后不久收到你方的索赔。如果你的索赔报告后小时或度假,你将联系以下营业日。
  • 你的主考官解释适用范围(s),任何适用的免赔额(s),索赔过程。
  • 我们将调查的细节你的损失和请求必要的文档来支持你的说法。文档可能包含一个修复估计,照片,警方报告,声明的损失,或收据。

我们如何理赔

如果你决定购买综合或碰撞保险,您还将需要确定结算的类型,或者你的摩托车将确定的价值,你应该提出索赔。为解决类型在大多数情况下,你的选择将取决于年龄和其他因素有关你的摩托车。可能有三种解决方案可供你的摩托车:

实际现金价值
这是最常见的结算类型。折旧和你的摩托车的市场价值将被考虑时的损失在确定你的付款后将会索赔。

请记住,配件覆盖你购买的数量会影响索赔。记住,即使你还没有添加任何配件,你的经销商或前一个主人。任何不同于股票单位,由制造商,被认为是一个配件,应该包括在你的配件价值以覆盖。

重置成本结算
这通常结算类型是新的自行车,三岁的模型。如果你购买了重置成本结算覆盖率和全部损失,我们将支付的成本新摩托车一样的投保单位或最接近的程度上——没有扣除折旧。

约定价值结算
这个结算类型通常用于收集器,经典,自定义,或高度上点缀摩托车。与我们约定价值结算选项,我们本质上“锁定”的价值你的摩托车在商定的价格政策期限的开始(除折旧轮胎,电池,和发动机部件)。

如果最坏的情况发生你面对全损,我们会付给您的公认值如果我们不能取代你的摩托车与一个平等的质量,,和模型。

必须转发给我们一个评价和照片回顾之前报道将被添加到新的或现有的政策。